买汽车有问题怎么投诉_买汽车有问题怎么投诉电话

       大家好，今天我想和大家分享一下我对“买汽车有问题怎么投诉”的理解。为了让大家更深入地了解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来探讨吧。

1.买的车与公告不符合怎么维权

2.汽车有质量问题去哪投诉

3.买新车出故障找哪个单位维权

4.买车纠纷找谁投诉

买的车与公告不符合怎么维权

       买的车与公告不符合的维权方式如下：

       1、与经销商协商解决当购买的新车出现了质量问题时，首先应该想到的就是与经销商协商解决，这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在与经销商协商时，可以事先收集一些证据，并听取对方的意见和想法。这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用，也节省了在行政机关或法院之间来回奔波的时间，因此这是解决争议的最佳方式。

       2、向汽车厂家投诉

       如果您的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题时，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，让厂家出面协调解决。虽然厂家会将问题重新反馈回经销商，但厂家依旧会起到督促解决的作用，许多问题也许就能迎刃而解。

       3、请求中国消费者协会的帮助

       当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，车主可向消费者协会投诉，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调查之后，会对争议双方进行调解，寻找双方都满意的解决办法。

       4、借助媒体力量

       通过媒体舆论的传播，将带给汽车厂家以及经销商很大压力，因此不得不出面表态或承担相应的责任。我们要提醒消费者的是不要碍于颜面就不愿借助媒体的力量，只要是能通过正当方式维护合法权益，我们都应该尝试。

       5、申请仲裁或向法院提起诉讼当遇到消费者协会与相关媒体都无法解决的问题时，建议车主申请仲裁或提起诉讼。仲裁与诉讼程序过程复杂，会消耗双方较多的时间与精力，但是仲裁结果和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决争议最强有力的手段。

       车辆外观与公告不符谁负责：

       原车主负责。若原车主没有将车况如实告知，车检检查出不符合自身的要求，原车主是有一定的责任的。车辆外观与公告不符的话，是需要进行车辆改装去取消的，可以把你车上进行的外观件改装去把它摘掉就可以了。

       综上所述，刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权。

       法律依据：

       《机动车登记规定》第五条

        初次申领机动车号牌、行驶证的，机动车所有人应当向住所地的车辆管理所申请注册登记。

       第六条

       机动车所有人应当到机动车安全技术检验机构对机动车进行安全技术检验，取得机动车安全技术检验合格证明后申请注册登记。免予安全技术检验的机动车有下列情形之一的，应当进行安全技术检验：

       （一）国产机动车出厂后两年内未申请注册登记的；

       （二）经海关进口的机动车进口后两年内未申请注册登记的；

       （三）申请注册登记前发生交通事故的。

       专用校车办理注册登记前，应当按照专用校车国家安全技术标准进行安全技术检验。

汽车有质量问题去哪投诉

       车主维权有几个步骤，请务必记牢：

       第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。

       第二步：找国家官方投诉渠道，

       全国12315平台、

       中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、

       地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！

       第三步：找权威媒体平台

       中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网

       行业媒体：中国消费者网、质量万里行

       第四步：投诉平台

       中国投诉、黑猫投诉

       第五步：起诉

       最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

买新车出故障找哪个单位维权

       汽车有些问题是4S店无法解决的，比如车辆存在生产缺陷或者设计缺陷，这种情况就是4S店无法解决的。还有一些是4S店推卸责任，装疯卖傻就想拖出质保期后收钱给你修车。针对以上2中情况，如果你遇到了这种情况，你可以在车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车质量投诉平台，也是质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源，同时也是全国汽车消费者投诉受理处置平台。你在车质网投诉后会有厂家人员联系你。

买车纠纷找谁投诉

       当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据法律，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

       途径

       二：利用申诉手段解决

       如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

       途径

       三：通过仲裁和诉讼解决

       当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

       消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

       第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

       有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

       买车纠纷找谁投诉：

       1、车主也可以通过寻找当地的工商管理部门，通过举报对方不恰当的行为，让工商部门出面协商，最终保护自己的消费者合法权益。

       2、如果车主购买车辆后，出现买车纠纷，此时车主可以通过拨打12315消费者协会的电话，请求消费者协会进行出面解决。当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

       3、若是上面两种方式都无法解决买车纠纷的话，车主可以选择到法院起诉对方，通过利用法律的手段来保护自己的权益不受伤害。当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

       为了避免买车纠纷，车主在购买车辆的过程中，一定要提前做好准备。在签订购车合同和提车过程中，车主要擦亮眼睛，认真阅读合同各项条款，并且认真检查新车各个部位，以免后期出现买车纠纷。

法律依据

       《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

       （一）商品或者服务存在缺陷的；

       （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

       （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

       （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

       （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

       （六）销售的商品数量不足的；

       （七）服务的内容和费用违反约定的；

       （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

       （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

       经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

       第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

       好了，关于“买汽车有问题怎么投诉”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“买汽车有问题怎么投诉”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。